Empresaria guatemalteca, aplica el mensaje de BTS, dentro de su Responsabilidad Social Empresarial
Por: Jennifer Priscila López Urbina
Tras 10 años de la agrupación coreana de Kpop BTS, sus modelos de desarrollo junto a Big Hit Music (empresa de entretenimiento surcoreano, fundadora de la agrupación), tanto empresariales como de éxito en todos los ámbitos sociales, políticos y económicos, han sido ejemplo no solo para los jóvenes a nivel mundial, sino también para diversas empresas de forma internacional, con ello la frase dentro de su aniversario BTS PRESENT EVERY WERE cobra más sentido, alcanzando fronteras inimaginables, ejemplo de ello es Zoe Guate, la cadena de salones de belleza fundada por Carlos Gonzales y Claudia Salazar, quienes aplican los mensajes de la agrupación, en la RSE de su empresa.
Entiéndase por RSE (los proyectos, de forma voluntaria que realiza una empresa para contribuir con el desarrollo o en campañas de ayuda dentro de la sociedad, donde ejercen actividad económica).
Hace 17 años Claudia Salazar y Carlos Gonzales, fundaron Zoe Guate, la cadena de salones de belleza, que da sus primeros pasos en el desarrollo del talento de extensiones de cabello, cuenta con 80 artistas en el área de belleza, generando así empleos sostenibles. Convirtiéndolos en una empresa líder de extensiones de cabello e innovadora en servicios capilares de Guatemala. Por lo que Salazar expresa que: “Hemos recorrido un largo camino que nos ha permitido encontrar la fusión perfecta entre belleza y servicio accesible, enfocándonos en las necesidades de nuestras clientas”.
Sobre la relación de BTS y la Responsabilidad Empresarial de Zoe Guate
¿Cómo relacionó el mensaje de BTS con la cadena de salones?
Claudia Salazar expresa que: “BTS ha sido parte de mi vida por 6 años y me ha impactado mucho, especialmente por la conexión especial que tienen con sus fans y lo que hacen por la sociedad. Ellos han construido una relación cercana y de verdad con nosotros, los ARMY, compartiendo cariño, agradecimiento y música, que conecta con nuestras vivencias y sentimientos. Además, los chicos de BTS no se quedan quietos, también utilizan su fama para luchar por cosas importantes como acabar con la discriminación y la violencia. Han dado mucho dinero a obras de caridad y hablan sin miedo sobre problemas de la sociedad en todas las entrevistas y discursos que dan. Por todo esto, BTS me inspira a valorar mis relaciones personales y a querer hacer del mundo un lugar mejor. Me motivan como persona y como representante de una empresa, a querer ser mejor cada día y aportar algo para retribuir lo que recibo día a día”.
¿Cómo surge la idea de incluir a BTS como inspiración en sus proyectos de RSE?
Salazar relata que, gracias a las clientes jóvenes de su salón, quienes compartían sus vivencias respecto a problemas de depresión, ansiedad, bulimia y anorexia, y como gracias a la música de BTS y el mensaje de sus letras, ellas iban saliendo adelante de estos problemas, generaron en ella el deseo de conocer más a fondo a la agrupación y poner en practica ese mensaje, pero enfocado en grupos de apoyo para los jóvenes del país.
Así que la pregunta principal era: ¿Cómo un salón de belleza puede contribuir en la salud mental de los jóvenes? y gracias a ello, nace la idea de crear un movimiento interno dentro del salón Zoe Guate, para cortar el cabello gratis todo el año, este beneficio es para las personas que lo quieran donar, luego utilizarlo en la realización de pelucas que son entregadas a personas con cáncer y alopecia. El número de estas pelucas donadas se encuentra alrededor de 2,000 y son fabricadas con recursos propios de los empresarios, con ello contribuir al mensaje de “Love Myself” (campaña y álbum musical de la agrupación BTS), amarme a mí mismo y amar a los demás, contribuyendo con el crecimiento del amor propio de cada individuo desde sus luchas diarias.
Cabe resaltar que, en Guatemala según el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, en el informe “Políticas Nacionales Contra el Cáncer”, del plan nacional 2010-2015, explican que cada año en el país se diagnostican un promedio de 51,724 casos de cáncer, de los que un 53.7% corresponde a mujeres y el 46.3% a hombres, esto implica una tasa de incidencia de 146 mujeres y 153 hombres por cada 100,000 habitantes con este padecimiento.
Para el caso de la depresión y la ansiedad, que es uno de los factores, pero, no el único, de la caída del cabello en personas por encima de los 20 años de edad, el 10 de agosto de 2022, Unicef Guatemala, en el comunicado de prensa lanzado sobre la campaña #Dime, indican que: “Según datos del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, Guatemala en el 2021 hubo aproximadamente 59,000 personas con un desorden mental diagnosticado, un 13% más que en el 2020, siendo la ansiedad el trastorno más común, seguido por el estrés agudo”.
Por ello, Salazar expresa que “La belleza externa a menudo es considerada como un factor crítico en nuestra sociedad, ya que influye en la forma en que nos perciben los demás y cómo nos percibimos a nosotros mismos. Sin embargo, la verdadera importancia de la belleza externa radica en cómo nos hace sentir, con respecto a nuestra propia autoestima y confianza.
Ser bella no se trata de buscar la aprobación o el reconocimiento de los demás, sino de aceptarse y amarse a sí misma tal como uno es. Reconocer y apreciar nuestras propias cualidades únicas, más allá de lo que muestra nuestra apariencia física. Nos permite fortalecer nuestro amor propio y desarrollar una autoimagen saludable. Al cultivar esta perspectiva, podemos aprender a valorar no solo la belleza exterior sino también el poder de nuestra belleza interna, que incluye nuestra bondad, fuerza y sabiduría.
En última instancia, lo más importante es abrazar y aceptar nuestra belleza individual y recordar que somos mucho más que nuestro aspecto físico, sobre todo cuando la belleza externa es invadida por una fuerte enfermedad, y que los procesos químicos y quirúrgicos influyen en el deterioro del cuerpo, por lo que Zoe Guate, estará con cada uno (a) en este proceso”.
Adicional al proyecto de donación de pelucas, también se encarga de la realización de diversos concursos y proyectos para consentir y animar a las fans de la agrupación ARMY y al público en general, promoviendo el cuidado de si y el amor propio, sobre todo a las y los jóvenes que tienen problemas de depresión, ansiedad y trastornos alimenticios, haciendo un espacio donde pueden encontrar no solo las herramientas para verse bien físicamente, sino un lugar donde son escuchadas y acompañadas.
“Como empresa estamos creciendo para estar cada día más cerca de nuestros clientes con nuevas ubicaciones constantes y quisiéramos tener ubicaciones internacionales”. Ya que la relación de Army (fans de la agrupación BTS) y Zoe Guate, se ha incrementado a tal grado que estos proyectos han llegado a varios países latinoamericanos desde abril a la fecha.
Sobre el futuro de Zoe Guate
“Me gustaría lograr relaciones comerciales con empresas coreanas, promoviendo sus productos en el área del cabello en Guatemala, formando una cadena de distribución a través de todos nuestros salones y nuestros canales de comunicación del cuidado capilar y de la piel coreano, (…) Sueño con obtener esos conocimientos y llevarlos a Guatemala y Centro América”. Adicional la cadena de salones continuará con el proyecto de donación de pelucas y otros proyectos a futuro inspirado en los mensajes y las letras de la agrupación BTS, quienes están presentes en todos lados (BTS PRESENT EVERY WERE) para conocer más sobre Zoe Guate su cuenta oficial es Instagram @zoeguate y su sitio web www.zoeguatemala.com
