Tikal Futura, un centro icónico para Guatemala, identidad, excelencia y orgullo.
Aunque el turismo y la hotelería es uno de los sectores que se vio más afectado por la pandemia del Covid-19, en la junta directiva de TF se desprendía una sensación de optimismo debido a la progresiva reactivación de la actividad hotelera y turística con visión confiada en la transformación y la pasión.
Ante una cultura de orgullo nacional, una cultura de excelencia y servicio, hoy la Cultura TF busca marcar la diferencia tanto para huéspedes internacionales como locales.
Desde hace 27 años, Tikal Futura Hotel & Convention Center ha sido un ícono de la industria hotelera en Guatemala. Está integrado por un complejo arquitectónico de diseño vanguardista que ofrece comodidades de la más alta calidad. Cuenta con 205 habitaciones y suites, Centro de Convenciones con capacidad de atener a más de 6,000 personas en eventos y exposiciones, así como una reconocida oferta gastronómica incluyendo un servicio de catering de alto nivel para bodas y eventos corporativos.
Don de se traspase una fachada geométrica escalonada que celebra la rica herencia maya de Guatemala, y se es recibido por un luminoso lobby donde los jardines verticales, la iluminación natural y los toques de diseño moderno crean una sensación de claridad y amplitud. Así es Tikal Futura, un hotel que emana emociones y sentimientos de orgullo y sorpresa.
Conversando con Priscila Rivas, Gerente de Ventas Corporativas, una mujer hotelera con experiencia de más de veinte años tanto en hotelería internacional como local; hoy comprometida con hacer de Tikal Futura el hotel número uno en la mente y corazón tanto de turismo local como internacional y más aún, para el empresariado nacional, nos comparte qué encontramos hoy en día en Tikal Futura Hotel & Convention Center.
Servicio, seguridad y excelencia
Priscila ¿Qué encuentran los invitados hoy en TF? Sin duda alguna, innovación, servicio, excelencia; una imagen mucho más cercana, la confianza de que somos expertos en lo que hacemos tanto en eventos sociales como corporativos y por ende en los huéspedes que nos eligen. Personalizar el servicio y la atención que ofrecemos a nuestros clientes durante toda su experiencia viajera, antes, durante y después de su estancia es parte de nuestra cultura corporativa.
¿Una mujer de negocios, empresarias, qué encuentra en TF, Priscila? Le puedo decir que encuentra en nosotros soluciones adecuadas a sus necesidades, detalles que le permiten sentirse como en casa; y que decir, de la seguridad, espacios cómodos en diferentes áreas de nuestro complejo, tanto el hotel como el centro comercial. Encuentra confort, seguridad y entretenimiento. Resolvemos ese todo que la mujer de negocios requiere dentro de su hospedaje; así también para sus eventos corporativos, nos adaptamos a las necesidades que el cliente requiere, nosotros buscamos entender esa visión que ella tiene de su evento. Somos una solución integral.
Nuestro Piso Ejecutivo y Lounge ofrece todas las comodidades necesarias para una estadía relajante, gratificante y productiva. Aquí los huéspedes disfrutan de ventajas adicionales, como equipo de computación, salas, servicio de café, desayuno y refrigerios, planchado de ropa gratuito, y más.
Nueva visión corporativa
En esta visión 2023/2028 estamos buscando consolidar un destino integrado que abarca tanto la parte del centro comercial como el hotel y centro de conveniencia, tenemos la capacidad de atender hasta ocho mil personas con nuestro servicio de catering. Nos comenta Jorge Aguilar, Director de Mercadeo & Ventas.
Tikal Futura Hotel & Convention Center es un hotel 4 estrellas superior ubicado estratégicamente sobre la Calzada Roosevelt zona 11, una de las áreas de mayor desarrollo comercial e industrial de la Ciudad de Guatemala. Rodeada por calzadas y avenidas importantes, con acceso rápido al Aeropuerto Internacional La Aurora, así como fácil acceso a la Carretera principal del país, la CA-1, con conveniente acceso a la encantadora ciudad colonial de La Antigua Guatemala.
Soluciones integrales
Priscila, ¿qué soluciones encontramos en Tikal Futura? El hotel dispone de 205 habitaciones compuestas por 138 habitaciones estándar, 38 de piso ejecutivo y 29 suites. Todas las habitaciones ofrecen amplitud, confort y el descanso que merece cada uno de nuestros visitantes.
Además, en el casi de actividades corporativas; nuestra área cuenta con más de cinco mil metros cuadrados distribuidos en espacios singulares y adaptados para cualquier reunión y celebración. Nuestros espacios se acomodan para albergar desde reuniones más personales hasta amplios seminarios, contamos con auditóriums con cabina de traducción, tecnología de punta y teatro para representaciones.
Debo mencionar, que nuestros huéspedes que cuidan de su salud durante su estadía con nosotros encuentran un espacio para descansar y desconectarse en nuestro Natura Gym + Spa. Estamos seguros de que somos una solución integral para esos viajes de negocios y así también para viajes familiares.
Priscila, ¿Tikal Futura durante años se ha caracterizado por su tarifa chapina, aún la manejan? Seguro que sí, la tarifa chapina sigue siendo para nosotros una de nuestras fortalezas. Se trabaja en fin de semana, el público la busca, incluso ha habido una evolución en ese sentido, pues anteriormente la tarifa chapina para nosotros era un tema de hospedaje y uso de instalaciones; sin embargo, los requerimientos actuales de nuestra audiencia ha provocado que brindemos tarifas que van desde el desayuno incluido, hasta paquetes románticos, incluso con temas de masaje. Así también quiero comentar que contamos con ese público cautivo en cuanto al tema de nostalgia pues hay muchos guatemaltecos que viven en Estados Unidos que tienen posicionado Tikal Futura y justamente nos buscan por la tarifa chapina o preguntan por cualquier otro servicio durante sus visitas a familiares, se ha vuelto para ellos un centro de reunión familiar. Concluye Priscila.
No cabe duda de que la filosofía de su fundador el Ing. Habie, sigue estando en el aura de la corporación y hoy en día ante un mundo más exigente Tikal Futura esta trabajando en fortalecer esa cultura corporativa que va desde su visión, misión y valores y los hace únicos en el sector hotelero de Guatemala.
