Paola Orantes: La visión detrás de Coqueta Store y la pasión por el detalle
De la necesidad de inclusión a la consolidación digital. Paola Orantes nos cuenta cómo transformó una brecha en el mercado de la moda guatemalteca en «Coqueta Store», un e-commerce que, apuesta por la compra consciente, la diversidad de tallas y, para este 2026, la expansión familiar.
Por: Redacción Mujer de Negocios Tiempo de lectura: 4 min
Toda gran empresa comienza con una visión, pero las que perduran son aquellas que nacen para resolver una necesidad real. Hace más de una década, Paola Orantes notó que el mercado de moda en Guatemala tenía una deuda pendiente con la diversidad de cuerpos femeninos. No se trataba solo de vender ropa, sino de democratizar el estilo.
Hoy, al frente de Coqueta Store, Paola lidera un modelo de negocio que nació digital por estrategia y creció por empatía. En esta entrevista exclusiva, nos revela los retos del retail online y sus planes de expansión para este año.
El Origen: Identificando la oportunidad
Mujer de Negocios (MN): Paola, ¿Cómo nace Coqueta Store y en qué momento tu pasión se convierte en un negocio formal?
Paola Orantes (PO): Coqueta se visualizó desde el día uno con la seriedad de una empresa formal. Nació principalmente porque, hace más de 10 años, el mercado guatemalteco tenía una oferta muy limitada. Contábamos con tallas básicas (S, M, L), pero pocos volteaban a ver a las mujeres de tallas petite o plus size.
Observando a las mujeres de mi círculo cercano, me di cuenta de esa necesidad insatisfecha. Ese fue el punto de inflexión. Al inicio, como muchos emprendedores que arrancan con capital propio, no contábamos con los recursos para una tienda física, así que decidimos incursionar en el comercio digital. Esto, que parecía una limitante, se convirtió en nuestra mayor fortaleza para llegar a mujeres de todo el país. Y hablo en plural, porque este sueño inició con el apoyo de mi socio y compañero de vida.
El desafío del E-commerce en Guatemala
MN: Siendo una tienda 100% digital, ¿Cuál ha sido el reto más grande para mantener su esencia frente a las grandes cadenas?
PO: El mayor reto ha sido aprender a «leer» a las clientas sin verlas. A veces, debemos descifrar sus necesidades a través de pocas frases o descripciones ambiguas en un chat.
Sabemos que Guatemala aún está construyendo su cultura de compras en línea. Por eso, nuestra ventaja competitiva no es solo la ropa, sino el servicio. Entendemos y observamos a las grandes cadenas, pero nuestra competencia somos nosotros mismos. Nos enfocamos en dar una asesoría tan personalizada que la clienta sienta la seguridad de que está haciendo una compra consciente y no solo adquiriendo un «producto de ocasión».
«El buen vestir no es solo moda; es buscar tu propia identidad. Coqueta nace para abrazar ese mercado que había quedado olvidado.» — Paola Orantes
Moda con propósito: La «Creación Consciente»
MN: En un mundo de fast fashion, ¿cómo aseguras que las prendas de Coqueta realmente empoderen?
PO: Somos conscientes de que el fast fashion no nos beneficia a largo plazo. Nuestro objetivo es la versatilidad: buscamos prendas de alta calidad, con colores y texturas elegidas con amor, que puedan «elevarse» y usarse en múltiples ocasiones simplemente cambiando los accesorios.
Cuando comprendes que no solo vistes un cuerpo, sino que estás generando confianza y seguridad en una mujer, ahí es donde realmente conectas. Buscamos que la moda sea una herramienta de autoexpresión y comodidad para la mujer en todos sus roles, no solo en el de negocios.
Liderazgo y Balance
MN: Dirigir una operación constante requiere energía. ¿Cómo cuidas tu equilibrio personal para no perder el enfoque?
PO: Estar al frente te reta día a día. He aprendido que la clave está en priorizar y delegar. Los desafíos nunca faltan, pero si se resuelven pronto y con objetividad, todos ganamos. Ser un líder positivo no es fácil; nos confundimos y a veces toca volver a empezar, pero la remembranza de cuánto costó llegar hasta aquí me da el «shot» de energía para no rendirme nunca.
Visión 2026: Lo que viene
MN: ¿Qué podemos esperar de Paola Orantes y Coqueta Store para este año?
PO: Como empresa, siempre estamos abiertos a colaboraciones que nos eleven. Queremos que nuevas mujeres nos sigan eligiendo como su primera opción en el e-commerce guatemalteco.
Y te comparto una primicia: ya estamos trabajando para expandirnos con un enfoque más familiar. Pronto dejaremos de ser solo una tienda de prendas exclusivamente para mujer para integrar novedades que abracen a toda la familia. Este 2026, con la ayuda de Dios y nuestro equipo, ¡vienen sorpresas para la comunidad Coqueta!
El legado de Paola: «Recordar cuánto me costó llegar hasta aquí es mi mayor shot de energía», confiesa Paola. Y es precisamente esa resiliencia la que define su marca. Más allá de las tendencias y las temporadas, Paola Orantes nos deja una lección atemporal: el accesorio más importante que una mujer de negocios puede llevar puesto es su propia perseverancia.