‘La inteligencia emocional es dos veces más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual para determinar el desempeño de la alta gerencia’. Daniel Goleman
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Temas de Empresa
Cuesta 6 veces más atraer nuevos clientes que retener a los antiguos, reduce el gasto de captación de nuevos clientes. En un entorno de negocios donde “el pez grande se…