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Prospección de clientes

Por Redacción
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Escrito por: Francisco Recinos

La prospección es parte del proceso de ventas y consiste en todas las actividades que debe realizar una empresa o un emprendedor para buscar a sus potenciales clientes, llamados también prospectos.

Una premisa es saber qué problema o necesidad resuelve nuestro producto o servicio, esto hará más fácil la búsqueda.  Existen dos maneras de prospectar una es atraer a los clientes y la otra es irlos a buscar, en ambos casos debemos respondernos las siguientes preguntas:

¿A quién buscamos?

Debemos definir nuestro avatar o buyer persona de nuestro cliente ideal, existen diferentes criterios a considerar, pero básicamente debe contener un perfil demográfico, que miedos tiene, hábitos, e intereses, cuando conozco esta información, me puedo presentar como la empresa o emprendedor que puedo reducirles esos miedos y resolverle su problema o necesidad.

¿En dónde los buscamos y cómo?

Ahora por excelencia el lugar para buscar a los prospectos son las redes sociales y aquí toma relevancia la estrategia de atraerlos, para atraerlos debemos llamar su atención, con un buen texto, una buena imagen, indicando los beneficios de nuestro producto o servicio los cuales resuelven el problema o necesidad del prospecto y lo más importante un llamado a la acción el cual podría ser comprar de una vez o el solicitar más información, tome en cuenta utilizar un link para llevar a sus prospectos a Whatsapp preferiblemente Business y así poder interactuar de mejor manera con ellos y resolver dudas, recuerde reducir los miedos con alguna garantía, pago contra entrega y testimonios de clientes satisfechos.

Aun buscando a los prospectos que tienen el problema o necesidad que nuestro producto o servicio resuelve, nos vamos a topar que no les interesa lo que les ofrecemos, pueden ser por varias razones, una es el precio, por eso también es importante hacer un estudio de precios de la competencia, la segunda podría ser que no llene sus expectativas y la tercera que no tenga la capacidad económica para comprarlo, sea la razón que sea debemos llevar un control de las razones de no compra, para que al momento que surge una tendencia en la razón, ponerle atención para corregirla.

Si usted como empresa o emprendedor quiere tener éxito en la prospección, primero debe considerar estas sugerencias antes mencionadas y así evitará el perder tiempo buscando o atrayendo a prospectos que no son sus compradores o hacer proyecciones muy optimistas por pensar que todos pueden ser sus clientes.

FB: Francisco Recinos Coach en Ventas – Linkedin Francisco Recinos – fr@franciscorecinos.com

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