El autoconocimiento se basa en un ciclo de dos habilidades clave: Auto Preguntarnos y Auto sincerarnos. Es demasiado simplificar, porque en realidad hay mucho más en juego, pero básicamente estas serían las dos competencias clave, entre otras. Las preguntas son un tema central, pues son “preguntas poderosas” por el impacto que crean en nosotros mismos, el enfrentarnos con nuestro propio yo. Hoy queremos compartirles algo más de esta competencia y ofrecerles una lista de los tipos de preguntas que debemos hacernos para reencontrarnos a nosotros mismos y clarificar nuestro camino hacía la plenitud y el éxito.
Se trata de hacer las preguntas adecuadas, de la forma adecuada y en el momento adecuado
Preguntar de forma que nos ayudemos a reflexionar, replantearnos y pasar a la acción es lo más importante. Debemos considerar que en regularmente tenemos los recursos y soluciones a los temas que se nos presentan, sólo que es posible que todavía no hayamos encontrado estas soluciones.
En ocasiones ya creemos habernos hecho muchas preguntas, por lo tanto, el objetivo de estas preguntas no será tanto el averiguar información o soluciones para resolver el asunto, sino en ver la forma en la que formulamos y estructuramos el asunto.
Preguntas hay de muchos tipos. Hoy nos gustaría que conocieras un poco más sobre los tipos de preguntas.
Tipos de preguntas
Preguntas simples y abiertas
- ¿Qué quieres conseguir?
- ¿Qué te lo impide?
- ….
Las preguntas breves y sencillas tienen más impacto, ya que no dan lugar a perderse, no hacen pensar demasiado, sino que van al foco del asunto, son “minimalistas”. No es lo mismo preguntar:
- ¿Qué opción prefieres?
Que:
- ¿De todas las opciones posibles que ahora mismo tienes sobre la mesa, cuáles crees que son las más interesantes para ti?
Las preguntas abiertas se caracterizan porque invitan al cliente a abrir mucho más su conciencia y buscar nuevas soluciones.
No son preguntas que se puedan responder con un “sí” o con un “no”. Las preguntas abiertas son ideales para empezar a hablar sobre un tema y profundizar en él. Podemos utilizar preguntas cerradas para otros propósitos, pero son pocas veces las que se utilizan.
- ¿Te gustaría que tu equipo estuviera más motivado? (Cerrada)
- ¿Qué te gustaría conseguir con tu equipo? (Abierta) Esta pregunta no impone limitación.
- ¿Estás motivada? (Cerrada) Esta pregunta no invita a profundizar
- ¿En qué medida estás motivada? (Abierta)
Una pregunta cerrada oportuna puede provocar o confirmar una decisión o conclusión.
- ¿Lo harás?
- ¿Lo comunicarás a tu socio?
Decidir mis objetivos
- ¿Qué te gustaría conseguir?
- ¿Cuáles son tus objetivos?
- ¿Qué metas te has planteado?
- ¿Qué quieres?
Visualizando el futuro
- ¿Cómo me veo en diez años?
- ¿Cómo me gustaría ser?
- Proyectándome hacia el futuro ¿Cómo me gustaría verme?
- ¿Cómo imagino el futuro de mi vida, ?
Preguntas que crean posibilidades
- ¿Qué pasaría si pudiera?
- ¿Qué pasaría si no hubiera límites?
- ¿Cómo sería el futuro si tu empresa innovara tanto como tú quieres?
- ¿Cómo sería todo si este conflicto no estuviera presente?
- ¿Con qué recursos te gustaría contar?
Preguntas que sacan a la luz las limitaciones
- ¿Qué te lo impide?
- ¿Qué se está interponiendo en tu camino?
- ¿Qué limitaciones te encuentras?
- …
Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones
- ¿Cómo te sientes?
- ¿Cómo te hace sentir este conflicto?
- ¿Qué sientes cuando piensas en ello?
- ¿Qué emociones hay dentro de ti cuando hablas de esto?
- …
Preguntas que dan la responsabilidad al coachee
- ¿Qué resultados quieres conseguir hoy?
- ¿Qué vas a hacer?
- ¿En qué medida estás comprometido con esto?
- ¿Cómo te gustaría terminar esta sesión?
Preguntas que hablan de la situación actual
- ¿Dónde te encuentras?
- ¿Del 1 al 10 cuál es tu nivel de satisfacción con tu salud?
- ¿Cuáles son las características de la situación actual?
- ¿Cómo te sientes en este momento?
- …
Preguntas que nos hablan de próximas acciones
- ¿Cuál es el próximo paso?
- ¿Qué acciones te ayudarían a conseguir tu objetivo?
- ¿Qué pequeño paso sería importante dar?
- ¿Qué vas a hacer de aquí a la próxima sesión?
- …
Preguntas que nos hablan de distintas opciones
-
- ¿Qué opciones tienes?
- ¿Que alternativas hay?
- ¿Qué distintos escenarios te puedes encontrar?
- ¿Qué formas tienes de abordar este asunto?
- …
Preguntas que nos hablan del plan de acción
- ¿Qué acciones habría que incluir en el plan?
- ¿Qué pasos serán necesarios para conseguir su objetivo?
- ¿Cuales serán los principales hitos en el camino?
- …
Preguntas para pedir permiso y profundizar
- ¿Puedo interrumpirte?
- ¿Puedo decirte qué me dice mi intuición?
- ¿Puedo hacerte una pregunta sobre este tema?
- ¿Te importa si intento reformular lo que he comprendido?
- ¿Puedo decirte lo que siento?
- …
Preguntas evocan a escenarios ideales
- ¿Cuál sería el mejor resultado?
- ¿Cuál sería el resultado ideal?
- En última instancia ¿Qué te gustaría conseguir?
- Imagina que han pasado un par de años, todo ha salido como querías y nos volvemos a encontrar ¿Qué has hecho para conseguirlo?
- …
Preguntas que hablan del peor escenario
- ¿Cual es el peor escenario posible?
- ¿Qué pasaría si no lo consigues?
- ¿En qué medida estas preparado para fallar en este asunto?
- ¿Qué podría ser lo peor?
- …
Preguntas sobre éxitos pasados
- ¿Cuál fue tu comportamiento en una situación similar en la que tuviste éxito?
- En alguna situación similar a la actual en el pasado ¿Cómo conseguiste salir con éxito?
- Aunque sea en diferente contexto, ¿Cuándo tuviste la fuerza de voluntad necesaria para superar un asunto similar?
- …
Preguntas que añaden metáforas útiles
- Escuchándote tengo la sensación de que tienes una pesada carga a la espalda ¿Cómo sería si en su lugar tuvieras unas estupendas alas?
- Tengo la impresión de que estás metido en una ciénaga con el barro hasta las cejas ¿Cómo sería si pudieras nadar en un mar abierto y cristalino?
- …
Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva
- ¿Cómo solucionaría una persona en la que confías este asunto?
- ¿Qué consejo te darías a ti mismo?
- Si esto le estuviera ocurriendo a uno de tus hijos en el futuro ¿Qué consejo le darías?
- Si vieras esta situación y la trataras con más sentido del humor ¿Qué solución le darías?
- Imagina que eres un vendedor muy exitoso ¿Qué harías en esta situación?
- …
Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente
- ¿A qué obedece este comportamiento tuyo?
- ¿Cuál es el denominador común de los últimos conflictos que has vivido?
- ¿De qué forma todo lo que me estás diciendo hoy comparte cierta similitud?
- Cuando dices esto ¿Qué fuerza interior tuya está actuando?
- ¿Qué parte de ti no estás teniendo en cuenta?
Preguntas que invitan a elegir
- ¿Qué opción de las tres prefieres?
- ¿Qué camino vas a tomar, el A o el B?
- Entre resolver el conflicto, aceptarlo o resignarte, ¿qué prefieres?
- ¿Vas a reaccionar de forma inmediata o prefieres esperar?
Preguntas que ayudan a iniciar una sesión
- ¿Qué tal te encuentras?
- ¿Qué quieres trabajar hoy?
- ¿Qué te gustaría hacer hoy?
- ¿De qué te gustaría que hablásemos?
- ¿En qué podemos trabajar juntos?
- ¿Cuál es el resultado que te gustaría obtener de esta sesión?
- ¿Cómo puedo ayudarte?
- ¿Qué quieres conseguir en esta sesión?
- ¿Qué esperas hoy de mí?
- …
Preguntas para profundizar en la experiencia
- ¿Cómo te sientes cuando eso ocurre?
- ¿Qué hiciste para que eso ocurriera?
- ¿Qué consecuencias tuvo?
- ¿Qué factores había en esa situación?
- ¿Qué es para ti…?
- ¿Qué sientes al enfrentarse a una situación como esta?
- …
Preguntas que ayudan a tomar conciencia
- ¿De qué te das cuenta?
- ¿De qué eres consciente ahora?
- ¿Qué has aprendido?
- ¿Cuál es la conclusión que sacas de todo esto?
- …
